Reklamačný poriadok

Tento reklamačný poriadok upravuje podmienky reklamácie tovaru zakúpeného cez e-shop www.lynxroast.sk.

1. Zodpovednosť za vady

Predávajúci zodpovedá za vady, ktoré mal tovar pri prevzatí alebo ktoré sa prejavia v záručnej dobe.

2. Záručná doba

Na všetky výrobky sa vzťahuje zákonná záruka 24 mesiacov, pokiaľ nie je uvedené inak.

3. Postup reklamácie

Reklamáciu je potrebné uplatniť e-mailom na info@lynxroast.sk alebo písomne spolu s popisom vady a dokladom o kúpe.

Tovar je potrebné doručiť na adresu Z-boxu pre vrátenie zásielok: 
Radlinského 26
901 01
Malacky
ID Z-boxu – 32247

4. Vybavenie reklamácie

Reklamácia bude vybavená najneskôr do 30 dní od jej prijatia. O výsledku bude zákazník informovaný písomne.

5. Odmietnutie reklamácie

Reklamácia môže byť zamietnutá pri opotrebení nesprávnym používaním, mechanickým poškodením alebo nesprávnym skladovaním.